中國(guó)郵輪市場(chǎng)吸引挪威郵輪進(jìn)入丨挪威郵輪打造品牌特色郵輪

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    挪威郵輪公司宣布2017年正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，挪威郵輪將派遣2017年下水的最大郵輪前往中國(guó)市場(chǎng)，挪威郵輪有意在中國(guó)蓬勃發(fā)展的郵輪市場(chǎng)占有一席之地，因此，無(wú)論在派遣船隊(duì)還是提供差異化優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，投入均不遺余力。
 

 

    中國(guó)旅客講求奢華感及令人耳目一新的感覺(jué)，喜好亦與其他國(guó)家旅客不同，故需“度身訂造”，如增加菜式的選擇、擴(kuò)大賭場(chǎng)面積、亦于店鋪增加不同種類商品。“中國(guó)旅客喜愛(ài)購(gòu)物，除了現(xiàn)時(shí)提供的奢侈品，亦會(huì)提供來(lái)自各地，如日本的日用品，以滿足需求。”
 

 

    郵輪業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大，挪威郵輪強(qiáng)調(diào)要打造品牌特色，“相比打價(jià)格戰(zhàn)，以較低價(jià)錢吸客，集團(tuán)會(huì)免小費(fèi)、酒水等獎(jiǎng)勵(lì)式優(yōu)惠吸客。”又一改郵輪的傳統(tǒng)，如客人需按時(shí)吃晚餐，及穿著正式晚禮服參加船長(zhǎng)歡迎酒會(huì)等，改為提供自由郵輪度假模式，客人可自由選擇晚膳時(shí)間，亦毋須準(zhǔn)備正裝，較有彈性和自由度。
 

 

    郵輪公司需定時(shí)投資翻新船上設(shè)施，以提高旅客體驗(yàn)，增新鮮感。縱然面對(duì)其他品牌以噱頭及優(yōu)惠價(jià)格的挑戰(zhàn)，集團(tuán)仍專注提高客人于船上的體驗(yàn)，如在娛樂(lè)方面，更新燈光及音響系統(tǒng)，亦會(huì)推出新舞臺(tái)劇目，以及提供最多28間餐廳供客人選擇，強(qiáng)調(diào)“客人體驗(yàn)”的重要性。
 

 

    為加強(qiáng)宣傳，集團(tuán)亦找來(lái)美國(guó)說(shuō)唱歌手Pitbull作品牌代言人，邀請(qǐng)他為品牌創(chuàng)作宣傳曲目，收推廣之效。“歌詞包含集團(tuán)推廣項(xiàng)目，有助客人了解品牌及提高知名度。”問(wèn)及會(huì)否尋找亞洲區(qū)代言人，他表示暫時(shí)未有計(jì)劃。
 

 

        據(jù)悉，在未來(lái)8年，整個(gè)郵輪界將會(huì)推出55艘新船，可見行業(yè)的發(fā)展不太會(huì)受經(jīng)濟(jì)周期影響。郵輪業(yè)對(duì)郵輪旅游前景很有信心。

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